卡片遺失重新製卡請家長上網先辦理停卡掛失後再重新製卡,需自行負擔製卡費用122元+掛號費28元,共150元。因為卡片停卡、掛失、製卡都需要家長授權並填寫基本資料,上傳大頭照
請先打電話至412-8880(手機或金馬地區請撥:02-412-8880)辦理掛失,客服專線撥通話後→選擇國語服務「按1」→掛失「按1」、轉接專人接聽「按7」。 重新申辦應備文件:.
(一) 記名式悠遊卡或其他依法得掛失之悠遊卡,如有遺失或被竊等情形時,亦可透過網路系統申請掛失作業,掛失後再找回該悠遊卡,恕無法取消掛失或再使用。 (二) 若無法
電信悠遊卡為記名式悠遊卡,若有遺失或被竊,請儘速至本公司官網申請掛失(https://ezweb.easycard.com.tw/eccl2/apply.action),並依悠遊卡約定條款第十五條作業辦理。
1. 無記名卡:無記名式悠遊卡遺失視同現金遺失,恕無法提供掛失止付及餘額返還服務。 2. 記名卡:請致電悠遊卡24小時客服專線,辦理掛失停用手續:412-8880 ( 手機及
無記名卡等於遺失現金,無法掛失只能報警,記名卡掛失3小時之後,如果卡片有餘額,悠遊卡公司會退還,舉例來說民眾下午一點掛失這時餘額1000元,三小時後下午四